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아시아나flight(항공) 서비스마케팅 성공사례分析(분석)및 아시아나flight(항공) 보완점및 지향점제안

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작성일 20-05-03 03:23

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아시아나flight(항공) 서비스마케팅 성공사례分析(분석)및 아시아나flight(항공) 보완점및 지향점제안




_SLIDE_1_

아시아나 航空(항공)
서비스경영 성공사례(instance)
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I N D E X
목차
1. 아시아나航空(항공) 기업紹介(소개)
1) 아시아나航空(항공) 기업개요
2) 경영 방침
3) 브랜드 이미지

2. 아시아나航空(항공) 서비스경영 성공사례(instance)
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS marketing 성공 사례(instance)

3. 아시아나 航空(항공) 이외 航空(항공) 사 서비스경영 성공사례(instance)
진에어 航空(항공)
이스타 航空(항공)
에어 부산

4. 아시아나航空(항공) 보완점 및 지향점
_SLIDE_3_

감사합니다
Thank you

1) 아시아나航空(항공) 기업개요
서비스 경영
아시아나 航空(항공)
기업紹介(소개)

_SLIDE_4_

감사합니다
Thank you

2) 경영 방침

서비스 경영
아시아나 航空(항공)
기업紹介(소개)

_SLIDE_5_
감사합니다
Thank you

3) 브랜드 이미지
“그녀의 이름은
...

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아시아나 航空(항공)
서비스경영 성공사례(instance)
_SLIDE_2_
I N D E X
목차
1. 아시아나航空(항공) 기업紹介(소개)
1) 아시아나航空(항공) 기업개요
2) 경영 방침
3) 브랜드 이미지

2. 아시아나航空(항공) 서비스경영 성공사례(instance)
패밀리 서비스
UM 서비스
유아동반 해피맘 서비스
의료 도움이 필요한 고객서비스
기내특화 서비스
SNS marketing 성공 사례(instance)

3. 아시아나 航空(항공) 이외 航空(항공) 사 서비스경영 성공사례(instance)
진에어 航空(항공)
이스타 航空(항공)
에어 부산

4. 아시아나航空(항공) 보완점 및 지향점
_SLIDE_3_

감사합니다
Thank you

1) 아시아나航空(항공) 기업개요
서비스 경영
아시아나 航空(항공)
기업紹介(소개)

_SLIDE_4_

감사합니다
Thank you

2) 경영 방침

서비스 경영
아시아나 航空(항공)
기업紹介(소개)

_SLIDE_5_
감사합니다
Thank you

3) 브랜드 이미지
“그녀의 이름은
아시아나”

모든 서비스를 섬세하고

부드러운 친절한 이미지

‘세계 최고 기내서비스상’
서비스 경영
아시아나 航空(항공)
기업紹介(소개)

_SLIDE_6_
패밀리 서비스
7세 미만의 유아나 소아를 2명
이상 동반한 여성 손님
보호자 없이 여행하는 만 70세 이상의
노약자 손님을 대상으로 하는 서비스
서비스 경영
아시아나 航空(항공)
서비스경영 성공 사례(instance) - 1

_SLIDE_7_
UM 서비스
혼자 여행하는 어린이
(만5세 이상~ 만 12세 미만 )
서비스 경영
아시아나 航空(항공)
서비스경영 성공 사례(instance) - 1

_SLIDE_8_
유아동반 해피맘 서비스
만 3세 미만 유아를 동반
여행하시는 고객
서비스 경영
아시아나 航空(항공)
서비스경영 성공 사례(instance) - 1

_SLIDE_9_
유아동반 해피맘 서비스
모유수유 가리개
유아용 기내식
요람
추가 수화물 +10KG
기내 아기띠
BABY SEAT
서비스 …(skip)
설명


아시아나flight(항공) 서비스마케팅 성공사례分析(분석)및 아시아나flight(항공) 보완점및 지향점제안


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레포트/경영경제
순서
아시아나항공,서비스마케팅,성공사례,아시아나항공,보완점,지향점제안,경영경제,레포트

아시아나항공%20서비스마케팅%20성공사례분석및%20아시아나항공%20보완점및%20지향점제안_pptx_01.gif 아시아나항공%20서비스마케팅%20성공사례분석및%20아시아나항공%20보완점및%20지향점제안_pptx_02.gif 아시아나항공%20서비스마케팅%20성공사례분석및%20아시아나항공%20보완점및%20지향점제안_pptx_03.gif 아시아나항공%20서비스마케팅%20성공사례분석및%20아시아나항공%20보완점및%20지향점제안_pptx_04.gif 아시아나항공%20서비스마케팅%20성공사례분석및%20아시아나항공%20보완점및%20지향점제안_pptx_05.gif 아시아나항공%20서비스마케팅%20성공사례분석및%20아시아나항공%20보완점및%20지향점제안_pptx_06.gif


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