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작성일 20-12-08 01:48본문
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레포트/경영경제
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지식경영 시스템(KMS)
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1. 지식관리시스템(KMS)
2, 지식관리시스템의 事例- 우리은행
1) 도입 目標(목표)와 전술
2) 도입 배경
3) 도입 과정
4) KMS의 호로그램
5) 도입 성과
3. drawback(걸점) 및 해결대안
◈
Contents
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1
지식경영시스템
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1
지식경영시스템
직원 어느 누구나 시간과 공간의 제약 없이 지식을 공유
공유된 노하우를 업무에 있어 활용
the gist인력이 떠나도 축적되 있는 지식은 언제든 다시 활용가능
the gist 인력들의 자기만의 빠르고 정확한 업무 처리 방식
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1
지식경영시스템
지식경영
目標(목표)
1
2
3
4
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2
KMS의 事例- 우리은행
은행권 최초 지식경영시스템을 구축
타 은행의 벤치마킹 대상
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1)
지식경영 目標(목표)와 전술
경 영 이 념
앞선 지식을 지닌 정직한 인재들이 도전과 개혁의지로 최상의 성과를 실현하여 고객과 주주에게 최고의 가치를 제공
VISION
한국금융의 자존심을 천하에 세우고 꿈과 희망을 실천하는 사랑 받는 은행
3M MISSION
Maximize CS
Maximize ES
Maximize Profit
지식 경영 추진 目標(목표)
고객 중심의 지식경영
직원의 능력 계발 및 업무성과 향상의 도구
현장중심 지식경영을 통한 수익 향상
우리은행의 혁신처리해야할문제로 진행하여 文化로 정착
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지식 경영의 目標(목표)
고객 중심의 지식 경영
직원의 능력 개발 및
업무성과 향상의 도구
현장 중심의 지식경영을 통한수익 향상
우리은행의 혁신처리해야할문제로
진행하여 文化로 정착
1)
지식경영의 目標(목표)와 전술
지식 경영의 전술
고객지식 순환구조 구축
직원역량 향상
창의적인 아이디어 발굴
the gist지식 개발체계
지식순환체계
보상 및 인센…(skip)
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