保險사의 CRM전술, 이제 처음 이다
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작성일 20-11-07 03:11
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고객의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 상품을 만드는 것은 ...
保險사의 CRM전술, 이제 처음 이다
레포트/경영경제
Download : 보험사의 CRM전략, 이제 시작이다. 사람들은 더 이상 이것저것 재지 않는다. 하지만 수없이 많은 고객들을 만족시킨다는 것은 그리 쉬운 문제가 아닐것이다. 자신에게 꼭 필요한 물건만을 선택하려 든다.hwp( 50 )
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설명
다. 물건을 만드는 생산자가 이젠 고객의 맘에 드는 물건을 만들어 내야 한다.
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경영책략 중 가장중요한 것은 고객관리이다. 고객의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 상품을 만드는 것은 ... , 보험사의 CRM전략, 이제 시작이다경영경제레포트 ,
경영전술 중 가장중요한 것은 고객관리이다. . 쉽지 않은 만큼 각 금융기관마다 이 분야에 사활을 걸고 있다 이제는 다양화의 시대이고 그 다양성을 얼마나 잘 소화하고 이를 수익성과 연결시킬 수 있느냐가 경영책략에 있어 point이 되고 있는 것이다. 그중 서비스의 첨단을 걸어야 하는 금융기관들은 이를 위해 다양한 시도를 하고 있다 특히 금융기관들 중 고객의 요구에 귀를 가장 많이 기울여야 하는 保險(보험) 사로서는 이와 같은 새로운 경영 전환에 촉각을 곤두세우고 있다 소비자의 다양한 기호를 만족시키고 상품을 만들어야 하고, 고객과의 ‘스킨십’을 높여야 하는 것. 保險(보험) 사들은 바로 좋은 영업이란 것은 곧 고객관리라는데 입을 모으고 있다 이같은 고객관리 책략을 수행할 수 있는 최적의 방법론으로 ‘CRM(고객관계관리)’시스템이 최근 각광을 받고 있다 이미 은행이…(drop)
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기존자료 리파일화하는 작업 한창 경영전략 중 가장중요한 것은 고객관리이다. 고객의 다양한 욕구를 충족시킬 수 있는 상품을 만드는 것은 곧 고객 확보를 확고히 할 수 있는 지름길이다.예전에는 물건이 필요한 사람들이 직접 그것을 사기 위해 발을 움직여야 했지만 이제는 다르다.
