삼성의료원의 서비스 사이언스 활용을 통한 서비스 혁신
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작성일 20-11-11 13:12
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삼성의료원의 서비스 사이언스 활용을 통한 서비스 혁신
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삼성의료원의 서비스 사이언스 활용을 통한 서비스 혁신
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삼성의료원
서비스 사이언스 활용을 통한 서비스 혁신
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CONTENTS
Ⅰ. 서론
의료업계에서의 서비스 혁신 배경
Ⅱ. 본론
1. 삼성의료원 introduce
2. 삼성의료원 선정이유
3. 삼성의료원의 서비스 혁신
Ⅲ. conclusion
1. 서비스혁신의 결과
2. 改善점 및 발전방향
3. conclusion
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Ⅰ. 서론
의료업계에서의 서비스 혁신 배경
_SLIDE_4_
의료서비스 이용고객들의 생활수준 향상
→ 의료서비스에 대한 고객들의 높은 기대수준
의료서비스기관 증가, 해외 유명 의료기관의 국내진출 예고, 병원 간 시설경쟁 심화
→ 의료서비스기관 간 경쟁의 심화
의료업계에서의 서비스 혁신 배경
환자 스스로 병원 선택, 의료이용에 있어 이용자들의 의사 강하게 표출
→ 공급자 중심의 시장에서 소비자 중심의 시장으로 alteration(변화)
1. 급변하는 의료環境(환경) 속에서 일어나는 서비스혁신 introduce
2. ...
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삼성의료원
서비스 사이언스 활용을 통한 서비스 혁신
_SLIDE_2_
CONTENTS
Ⅰ. 서론
의료업계에서의 서비스 혁신 배경
Ⅱ. 본론
1. 삼성의료원 introduce
2. 삼성의료원 선정이유
3. 삼성의료원의 서비스 혁신
Ⅲ. conclusion
1. 서비스혁신의 결과
2. 改善점 및 발전방향
3. conclusion
_SLIDE_3_
Ⅰ. 서론
의료업계에서의 서비스 혁신 배경
_SLIDE_4_
의료서비스 이용고객들의 생활수준 향상
→ 의료서비스에 대한 고객들의 높은 기대수준
의료서비스기관 증가, 해외 유명 의료기관의 국내진출 예고, 병원 간 시설경쟁 심화
→ 의료서비스기관 간 경쟁의 심화
의료업계에서의 서비스 혁신 배경
환자 스스로 병원 선택, 의료이용에 있어 이용자들의 의사 강하게 표출
→ 공급자 중심의 시장에서 소비자 중심의 시장으로 alteration(변화)
1. 급변하는 의료環境(환경) 속에서 일어나는 서비스혁신 introduce
2. 앞으로 의료서비스가 나아가야 할 방향 제시
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Ⅱ. 본론
1. 삼성의료원 introduce
3. 삼성의료원의 서비스 혁신
2. 삼성의료원 선정이유
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Ⅱ. 본론
1. 삼성의료원 introduce
1) 삼성의료원 introduce
2) 삼성의료원 연혁
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1. 삼성의료원 introduce
유형
종합병원
설립 시기
1994년 11월 9일
설립 목적
최선의 진료로 국민에 봉사, 첨단의학연구로 의학발전에 기여, 우수 의료인력의 양성으로 국민보건 향상에 기여
미션
생명존중의 정신으로 최상의 진료, 교육, 연구를 실천해 인류건강, 인재육성, 의학발전에 기여한다
주요 활동
진료, 교육, 연구
소재지
서울 강남(삼성서울병원), 서울 종로(강북삼성병원), 경남 창원시 (삼성창원병원), 서울 강남(삼성암센터)
삼성의료원 introduce
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1994
1997
1982
2008
생명존중의 정신으로 최상의 진료, 교육 연구…(skip)
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다.
