[교육학] 메가스터디 엠베스트 고객만족서비스 활성화 대책
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작성일 19-11-15 04:39본문
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메가스터디 M.Best (중등부)
고객 만족 서비스 활성화 방법
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Ⅰ. 고객만족 경영instance(사례) 및 差別화 전술
- 김성오 대표의 육일약국 instance(사례)
Ⅱ. 메가스터디 M.best의 現況(현황)
1. 메가스터디 사업 現況(현황) 및 구조와 M.best의 사업 위치
2. M.best online 회원 / 구매 現況(현황)
Ⅲ. Team Action Plan - 고객 만족 서비스
1. 외부고객 marketing 활성 방법
Action Plan 1. “우리 아이가 달라졌어요!”
Action Plan 2. “Private File & 5분 면담일지”
Action Plan 3. “도전” School and Fun Program
2. 내부고객 marketing 활성 방법
Action Plan 1. - 채용부문
Action Plan 2. - 교육부문
Action Plan 3. - 복지부문
목 차
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Ⅰ. 고객만족 경영instance(사례) 및 差別
_SLIDE_1_
메가스터디 M.Best (중등부)
고객 만족 서비스 활성화 방법
_SLIDE_2_
Ⅰ. 고객만족 경영instance(사례) 및 差別화 전술
- 김성오 대표의 육일약국 instance(사례)
Ⅱ. 메가스터디 M.best의 現況(현황)
1. 메가스터디 사업 現況(현황) 및 구조와 M.best의 사업 위치
2. M.best online 회원 / 구매 現況(현황)
Ⅲ. Team Action Plan - 고객 만족 서비스
1. 외부고객 marketing 활성 방법
Action Plan 1. “우리 아이가 달라졌어요!”
Action Plan 2. “Private File & 5분 면담일지”
Action Plan 3. “도전” Sch…(투비컨티뉴드 )
순서
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레포트/사범교육
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