[의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효율적이 의사소통을 방해하는 요인
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작성일 20-05-10 12:30
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특히 의사소통 과정의 장애요인은 의사소통과정의 구성요소라고 볼 수 있는 송신자, 수신자, 기호화 및 전달경로(channel) 등에 대한 장애요인이라고 할 수 있다아 효능적인 의사소통을 방해하는 장애요인은 대체로 다음과 같이 설명(說明)할 수 있다아
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[의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효율적이 의사소통을 방해하는 요인
자료제목 : [의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효과적이 의사소통을 방해하는 요인 [의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효과적이 의사소통을 방해하는 요인에 대한 레포트 자료입니다.
일반적으로 갖고 있는 의사소통에 대한 오해에 마주향하여 잘 알고 있어야 의사소통의 의미를 좀 더 분명히 알 수 있고, 불필요한 오해로 인한 갈등도 피할 수 있다아
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첫째, 의사소통이란 단순히 우리가 어떤 말을 하는 것이다라는 오해로서, 송신자가 어떤 말을 하여 수신자에게 메시지를 전달한다고 해도 송신자의 메시지가 그의 의도대로 수신자에게 정확하게 전달된다는 보장이 없다.
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자료(資料)title : [의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효율적이 의사소통을 방해하는 요인
1/ 사용하는 언어선정의 문제이다. 송신자가 애매한 말을 사용하거나 수신자에게 생소한 전문적 용어를 사용할 경우 언어의 부적절한 사용
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개념정의,특징특성,종류유형
순서
다.
넷째, 의사소통은 자연적인 능력이다라는 오해로서, 흔히 의사소통능력은 저절로 발달하는 자연적인 것이라고 생각하는 경향이 있다아 그래서 의사소통을 잘하려는 노력을 하거나 의사소통기술에 대한 관심을 보이지 않는 경우가 많은데, 실제로 의사소통은 교육과 훈련을 거침으로써 더욱 효능적으로 증진될 수 있다는 사실을 알 필요가 있다아
셋째, 의사소통은 모든 문제를 해결 할 것이다라는 오해인데, 의사소통을 잘 한다고 해도 문제가 해결되지 않을 수 있다아 실제로 분명한 의사소통이 오히려 문제를 일으킬 수 있다아 따라서 솔직한 자기노출을 통한 의사소통을 했다 하더라도 그 것이 항상 모든 상황에서 도움이 되는 것이 아니라는 사실을 깨달을필요가 있다아
I. 의사소통에 대한 오해와 편견
일반적으로 개인의 의사소통 능력, 조직 구성원의 지위와 역할, 조직文化(culture) , 조직구조요인 등으로 인하여 의사소통에는 항상 장애요인이 발생하곤 한다.
[의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효능적이 의사소통을 방해하는 요인
[의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효능적이 의사소통을 방해하는 요인의 주요 내용을 요약 및 요약한 레포트 reference(자료)입니다.
[의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효율적이 의사소통을 방해하는 요인에 대한 리포트 자료(資料)입니다. 그러므로 의사소통이란 송신자의 메시지가 수신자에게 정확하게 전달되고 이해되어야 하는 과정이라고 볼 수 있다아
II. 의사소통 구성요인의 경우
reference(자료)명 : [의사소통의 장애요인] 의사소통에 대한 오해와 편견, 효능적이 의사소통을 방해하는 요인
둘째, 의사소통은 많이 할수록 좋다라는 오해로서, 때때로 과도한 의사소통은 비생산적일 때가 있다아 어떤 문제에 마주향하여 너무 많은 이야기를 하면 할수록 부정적인 결과가 초래될 확률이 커지게 되는 것이 역시 의사소통의 특성(特性)이다.
