[경제경영] 구매, 구매 후 행동
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작성일 20-03-10 23:54
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[경제경영] 구매, 구매 후 행동
구매, 구매 후 행동
5.1 구매
소비자 구매행동의 유형
상황적 요인과 소비자 구매 행동
1. 소비자 구매행동의 유형
고관여 저관여
최초 구매
반복 구매
관성적 구매
상표 애호도
다양성 추구
복잡한 의사결정
복잡한 의사결정
관여수준이 높고 새로운 제품을 구매하는 소비자의 구매행동
상표 대안들을 자세히 비교, 평가 한 후 가장 선호하는 상표 구매
상표 애호도
고관여 소비자가 구매된 상표에 만족하면 그 상표에 대해 호의적인 태도를 형성하여 동일한 상표를 반복구매 하는 것
인지적 과정을 省略하고 구매 욕구가 …(省略)
설명
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[경제경영] 구매, 구매 후 행동
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