[경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
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작성일 20-09-20 00:36본문
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순서
1. 환자 만족의 당위성 3
2) 의료서비스의 특성 8
[경영] 고객만족(CS)을 통한 병원마케팅에 관한 연구
참고문헌 19
3. 병원인의 태도 5
5. 병원 marketing 의 전략에 있어서 고려할 특성 14
고객만족
3) 의료기관의 특성 10
목 차
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4. 서비스 marketing 의 범위 12
Ⅱ. 고객만족을 통한 시장확보전략 3
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1) 자본-인적자원 결합도(capital to labor intensity) 8
1. 병원 및 의료산업의 특성 8
2. 의료서비스에 대한 인식 변화 11
Ⅰ. 서론 1
3. 의료서비스 질 槪念과 실천방법 11
Ⅳ. 결론 18
Ⅲ. 병원marketing 및 전략 방향 8
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2. 환자만족의 방법 3
다.
2. 환자만족의 방법 3
다.